Exceptional Delivery Service
ที่ BOTIGA เราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นตั้งแต่การขนส่ง สินค้าทุกชิ้นจะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานสูงสุด:
- Complimentary Shipping: เรามอบบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศสำหรับทุกคำสั่งซื้อ โดยไม่มีขั้นต่ำ
- Premium Packaging: สินค้าจะได้รับการบรรจุในกล่องที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันแรงกระแทกเป็นพิเศษ เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของดีไซน์และฟังก์ชันการใช้งาน
Expert Installation
สำหรับเครื่องชงกาแฟ Espresso ขนาดใหญ่ หรืออุปกรณ์ที่มีความซับซ้อน:
- White-Glove Delivery: เรามีทีมช่างเทคนิคเดินทางไปจัดส่งและติดตั้งให้ถึงบ้านหรือคาเฟ่ของท่าน
- On-site Calibration: บริการปรับจูนเครื่อง (Set-up) และสาธิตการใช้งานเบื้องต้นโดยผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้ท่านได้รสชาติกาแฟที่สมบูรณ์แบบที่สุดตั้งแต่วันแรก
Delivery Timeline
- Standard Delivery: * กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1-2 วันทำการ
- ต่างจังหวัด: 3-5 วันทำการ
- Bespoke Installation: สำหรับสินค้าที่ต้องการการติดตั้ง ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าจะติดต่อเพื่อนัดหมายวันเวลาที่ท่านสะดวกภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ
Order Tracking
ท่านสามารถติดตามการเดินทางของสินค้าได้ผ่าน:
- Digital Tracking: ลิงก์ตรวจสอบสถานะพัสดุผ่านทางอีเมลหรือ SMS
Damage Protection
หากพบว่าบรรจุภัณฑ์มีความเสียหายเมื่อสินค้ามาถึง ท่านสามารถปฏิเสธการรับสินค้าและติดต่อเราเพื่อดำเนินการส่งเครื่องใหม่ให้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม